Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại auj88, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
auj88 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc: thu thập tối thiểu, lưu trữ có thời hạn, quyền truy cập rõ ràng và xóa theo yêu cầu. Mỗi nguyên tắc đều được áp dụng cụ thể vào cách chúng tôi vận hành ví thanh toán, cookie và hệ thống xác minh tài khoản.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu ở dạng văn bản thuần trên máy chủ.

Cookie Có Kiểm Soát

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Yêu Cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để đối soát giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng để xác minh nạp rút.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Không, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại với bất kỳ bên nào.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng để cải thiện. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, chúng tôi tiến hành xóa theo đúng quy trình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.