Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
auj88

Dịch vụ của auj88 chỉ dành riêng cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên auj88.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không có hành vi kinh doanh hoặc kinh doanh lại.

auj88 không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc các điều kiện tham gia khác nêu trên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản auj88 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán khác nhau.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho auj88 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

auj88 bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.

auj88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản auj88. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền.
• auj88 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• auj88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Số dư bonus không thể rút trực tiếp — chỉ phần tiền thực (real money) sau khi đã hoàn thành vòng cược mới được phép rút.

Tất cả các chương trình bonus, khuyến mãi nạp tiền, hoàn cược và quà tặng tại auj88 đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể công bố kèm từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.

Nguyên tắc chung về bonus:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi loại bonus chào mừng (welcome bonus). Nghiêm cấm lạm dụng bonus bằng cách tạo nhiều tài khoản.
• Vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 15x đến 40x tùy loại bonus. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một số trò chơi có thể đóng góp ít hơn 100% (hoặc không đóng góp) vào việc hoàn thành vòng cược bonus.
• auj88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận để nhận bonus (bonus abuse), auj88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực đã nạp, và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng auj88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tốc độ cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng auj88 như một phương tiện để rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Lạm dụng bonus: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc cố tình thua để nhận bonus một cách không trung thực.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tìm kiếm và khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống auj88 để thu lợi bất chính.
• Mạo danh: Sử dụng danh tính của người khác, cung cấp tài liệu giả mạo hoặc cố ý che giấu danh tính thực.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản auj88 của mình, kể cả người thân trong gia đình.
• Hành vi quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thùđịch, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của auj88.

auj88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• auj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật tạm thời hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. auj88 không có khả năng can thiệp vào kết quả sau khi ván cược đã bắt đầu.
• auj88 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của auj88 đối với bất kỳ người dùng cá nhân nào không vượt quá số tiền thực mà người đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

auj88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống được mã hóa bằng SSL 256-bit.

auj88 thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Dữ liệu tài chính: Thông tin phương thức thanh toán (được mã hóa và không lưu toàn bộ số tài khoản), lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP để phục vụ mục đích phát hiện gian lận.

auj88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán thông qua đối tác cổng thanh toán đã ký kết hợp đồng bảo mật với auj88.

Để biết thêm chi tiết về cách auj88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Tài khoản auj88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu người dùng: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tự loại trừ tạm thời bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: auj88 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. auj88 có thể tính phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

auj88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của auj88.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nếu người dùng đã bật quyền thông báo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ auj88 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho các nền tảng giải trí trực tuyến được cấp phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và auj88, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected]. auj88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận trong bước 1, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không thể giải quyết bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo Quy tắc Trọng tài của Ủy ban Trọng tài Quốc tế.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện vui lòng liên hệ: [email protected]